Viktig information inför din ankomst

För att din ankomst ska bli så smidig som möjligt – inklusive möjligheten till tidig incheckning, rumsuppgradering och att lägga till din rumsnyckel i Apple Wallet eller Google Wallet – ber vi dig genomföra din onlineincheckning via e-post. En personlig länk skickas till den e-postadress du angav när du bokade. Vid ankomst håller du bara upp din telefon, klocka eller annan kompatibel enhet mot läsaren för att låsa upp ditt rum.
Onlineincheckningen omfattar ID-verifiering och signering och måste vara genomförd senast dagen före ankomst för att du ska få tillgång till hotellet och ditt rum.

Krav på identifiering:

Svenska gäster kan identifiera sig med pass, nationellt id-kort eller körkort

Internationella gäster måste identifiera sig med pass eller nationellt id-kort

När din onlineincheckning är genomförd och godkänd utfärdas din digitala rumsnyckel och aktiveras vid din incheckningstid. Nyckeln skickas via e-post och kan läggas till i Apple Wallet eller Google Wallet direkt från incheckningsmejlet.

Vid ankomst håller du helt enkelt upp din telefon, smartklocka eller annan kompatibel enhet mot läsaren för att låsa upp hotellets entré och ditt rum.

Incheckningstid: 15:00

Zzz Dreamscape Hotel är ett helt obemannat hotell och har varken en fysisk reception eller nyckelkort på plats.

Om du behöver hjälp finns support tillgänglig via chatt eller telefon. För personlig service är du också välkommen till vårt systerhotell, Mornington Hotel, på Nybrogatan 53.

Vårt hotell har ingen personal på plats men vi har utformat allt för att din vistelse ska fungera smidigt och enkelt.

Du får tillgång till hotellet och ditt rum via din smartphone, med en digital nyckel i Apple Wallet eller Google Wallet efter att du har genomfört din onlineincheckning och verifierat din identitet.

Om det mot förmodan skulle uppstå några problem finns vi alltid nära till hands. Vårt nummer är +46 8 507 331 00 och vi finns tillgängliga dygnet runt.

På Zzz Dreamscape Hotel, är säkerhet vår första prioritet (du är antagligen säkrare här än på något annat hotell). Vi har sprinklers installerade i alla utrymmen och brandlarmet går direkt till brandkåren. Alla korridorer och delade utrymmen är video- och ljudövervakade. För att boka rum hos oss måste alla gäster bekräfta sin identitet med pass eller annan giltig identitetshandling, och alla gäster fotas vid incheckning. Så smile! Du är i goda händer. Hotellet ronderas även av säkerhetsvakter.

Som en ärad gäst på Zzz Dreamscape Hotel, ber vi dig att godkänna att vi får behålla uppgifterna som du lämnat till oss – allt i överensstämmelse med hotellets säkerhetsregler och krav (läs mer under säkerhet). Du kan, närsomhelst, be oss radera uppgifter som vi inte är skyldiga att behålla enligt lag.

Hotellrummet finns till ditt förfogande från klockan 15:00 på ankomstdagen till klockan 12:00 på avresedagen, om inget annat anges i din bokningsbekräftelse.

Observera att alla gäster som ska bo i samma rum behöver läggas till i samband med onlineincheckning. Gäster som önskar en egen digital nyckel behöver genomföra sin incheckning på egen enhet.

Det finns ingen app eller incheckning på plats. Istället ska onlineincheckning genomföras innan ankomst. När den är klar kan din digitala nyckel laddas ner till Apple Wallet eller Google Wallet.

En giltig ID-handling krävs i samband med onlineincheckningen.

För att checka ut behöver du inte göra någonting – vänligen lämna rummet senast klockan 12:00.

Genomför din onlineincheckning via länken som skickas ut.

När din incheckning är klar kan din digitala nyckel laddas ner till Apple Wallet eller Google Wallet via länken du får via e-post.

På ankomstdagen aktiveras nyckeln vid incheckningstid och ger dig tillgång till både entrén och ditt rum.

Två gäster?
Om två gäster bor i samma rum och båda vill ha en egen nyckel behöver den andra gästen läggas till vid onlineincheckning och genomföra sin incheckning på egen enhet.

Om den andra gästen inte behöver en egen nyckel räcker det att ange personuppgifter.